Tout musulman souhaitant se rendre en Arabie Saoudite pour accomplir le Hajj ou la Omra doit obligatoirement s’enregistrer sur la plateforme officielle au plus tard 72 heures avant son départ.

Cette plateforme permet de renseigner des informations essentielles telles que vos dates d’arrivée en Arabie Saoudite, les détails de vos vols, ainsi que les informations concernant vos vaccinations contre la Covid-19 (noms des vaccins et dates d’injection).

Une fois l’enregistrement effectué, il est nécessaire d’imprimer le document généré. Celui-ci devra être présenté au comptoir d’enregistrement lors de votre départ, et pourra également être exigé par la police des frontières à votre arrivée.

Les informations saisies sur Muqeem seront automatiquement transmises à l’application Tawakkalna.

Avec la mise en place du visa « touristique » par l’Arabie Saoudite, toute femme âgée de plus de 18 ans, disposant d'un passeport étranger ou occidental (Europe, États-Unis, Australie, etc.), est désormais autorisée à se rendre seule dans le pays.

Oui, il est tout à fait possible d’acheter uniquement un visa touristique auprès d’une agence. En revanche, pour le visa Omra, la démarche est plus complexe : l'obtention de ce visa nécessite non seulement un processus plus long, mais aussi la réservation obligatoire de prestations terrestres (hébergement, transport, etc.) via une plateforme saoudienne officielle, sous la gestion d'un Wakeel (réceptif agréé en Arabie Saoudite).

Vous pouvez vous faire vacciner contre la méningite au centre de vaccination Air France, situé au 38 quai de Jemmapes, 75010 Paris, ou à l’Institut Pasteur, au 209-211 rue de Vaugirard, 75015 Paris.

Il est également possible de recevoir ce vaccin dans un hôpital public ou chez votre médecin traitant, à condition qu’il vous remette un carnet international de vaccination délivré selon les normes de l’Organisation mondiale de la santé (OMS).

Toutes nos formules incluent systématiquement le petit déjeuner. Pour les séjours Omra, il est possible d’ajouter, en option, la demi-pension ou la pension complète. Concernant le Hajj, que ce soit pour la formule court séjour ou long séjour, la demi-pension est comprise : vous bénéficierez ainsi du petit déjeuner ainsi que du dîner.

Oui, il est tout à fait possible de planifier un voyage combiné incluant une Omra. Pour cela, vous pouvez faire appel à notre service Omra sur mesure, qui vous accompagnera dans la création d’un séjour personnalisé.

Tous les hôtels sélectionnés par l'agence Alihram disposent d’une connexion Wi-Fi. Cependant, certains établissements proposent deux types de connexion : une gratuite et une payante, dont le coût sera facturé au moment du départ.

Nous recommandons à nos clients de rester vigilants et de ne pas hésiter à demander conseil à nos encadrants en cas de doute sur le réseau Wi-Fi à utiliser.

La distance entre Madinah (Médine) et Makkah (La Mecque) est de 453 km. Ce trajet peut être effectué en voiture ou en train. Si vous choisissez de voyager par route, vous avez la possibilité de le faire soit en véhicule privé (individuel), soit en bus (en groupe). Si vous préférez le train, un TGV vous permettra de relier les deux villes en seulement 2h30.

La durée de la Omra varie en fonction de l'affluence à Masjid Al Haram. Lors des périodes de faible affluence, elle peut être accomplie en 1h30 à 2 heures. En revanche, pendant les périodes de forte affluence, comme les 10 derniers jours de Ramadan ou durant le Hajj, un pèlerin peut mettre entre 5 et 6 heures pour accomplir tous les rites de la Omra.

En cas d'incident médical ou d'accident, les frais d'hospitalisation dans un établissement public en Arabie Saoudite sont couverts par le pays. Cependant, si le pèlerin est hospitalisé dans un établissement privé, tous les frais seront à la charge du pèlerin ou de son assurance, s’il en a souscrit une.

Certaines banques offrent des assurances à leurs clients lorsqu’une partie du paiement du forfait est effectuée par carte bancaire (référez-vous au dossier CB fourni par votre conseiller bancaire). De plus, bien que l'agence vous offrira un accompagnement humain, elle ne prendra en charge aucun frais médical ou de rapatriement.

Il est fortement recommandé qu'une femme voyage accompagnée d'un mahram, afin d'assurer son confort et sa tranquillité tout au long du voyage.

Nous ne disposons pas d'un service dédié spécifiquement aux personnes à mobilité réduite, car cela nécessiterait un département spécialisé pour garantir une prise en charge appropriée. Toutefois, afin de répondre à ce besoin, nous recommandons vivement aux familles de désigner un accompagnant pour prendre en charge l’assistance particulière du pèlerin à mobilité réduite. Bien entendu, notre équipe sera présente pour soutenir tous nos pèlerins, mais nous ne pourrons pas offrir une assistance quotidienne et personnalisée.

Il n'y a aucune contre-indication à ce qu'un enfant accomplisse la Omra. Tant que l'Arabie Saoudite accorde le visa, même un bébé peut effectuer sa Omra, à condition qu'il n'y ait pas de restrictions sanitaires ou autres mesures exceptionnelles en vigueur.

En France, seules les compagnies SAUDI ARABIAN AIRLINES et AIR FRANCE proposent des vols directs vers Jeddah ou Riyad (la capitale de l’Arabie Saoudite).

Il n'y a pas de vols directs vers Médine depuis l'Europe, sauf pendant la période du Hajj, où des vols spéciaux sont organisés pour transporter exclusivement les pèlerins. Ces vols sont généralement opérés par la compagnie SAUDIA.

Les demandes de visa pour les personnes ayant le statut de réfugié sont examinées directement par les autorités consulaires, et l'accord ou le refus dépend de la décision discrétionnaire du consul. En règle générale, ces demandes sont systématiquement refusées depuis quelques années, à moins de circonstances particulières. Aucun recours n’est prévu, sauf dans des cas exceptionnels.

Les personnes titulaires d'un passeport français (ou d'un passeport occidental en général) peuvent effectuer leur inscription en ligne en envoyant des scans des documents par email.

Les documents requis pour la Omra sont les suivants :

• Passeport valide (avec une validité d'au moins 6 mois après la date de retour)

• Photo d’identité au format administratif ou selfie pris avec un smartphone

• Schéma vaccinal complet contre la Covid-19

• Vaccin contre la méningite (la présentation du carnet de vaccination est facultative)

Pour les participants de moins de 18 ans, il est nécessaire de préciser le lien familial avec l'accompagnant.

Pour les titulaires de passeports étrangers (à l'exception des passeports algériens et marocains), le dépôt physique des documents originaux à l'agence est requis pour traiter la demande de visa. Les autorités consulaires saoudiennes exigent la vérification des documents originaux, bien que ce contrôle ne soit plus systématique.

Documents à fournir pour les passeports étrangers :

• Passeport valide (avec une validité d’au moins 6 mois après la date de retour)

• Carte de résidence française de 10 ans

• Si vous détenez une autre carte de résidence européenne, un justificatif de résidence en France (facture EDF, attestation de loyer, etc.)

• Photo d’identité au format administratif ou selfie

• Schéma vaccinal complet contre la Covid-19

• Vaccin contre la méningite (Carnet de vaccination international OMS)